工作服-兼職的一天
今天我用一個(gè)字來(lái)形容,那就是累,兩個(gè)字,好累,三個(gè)字,累壞了!
今早早早的起床,按照昨晚我向負(fù)責(zé)人問(wèn)來(lái)的地址“仙樂(lè)路口站的國(guó)美電器”的目的地前去,中途沒(méi)什么懸念,但是到達(dá)站點(diǎn)后,這國(guó)美在哪卻使我發(fā)愁!問(wèn)了負(fù)責(zé)人可是還是很抽象!不知所云,干脆就找了個(gè)路人詢問(wèn),不得不說(shuō),還是路人好使點(diǎn),按著指向的方向幾下就找到了國(guó)美電器,一看那像個(gè)大廈規(guī)模般得電器商城又犯堵了,在哪一層啊?找了一個(gè)正在推銷發(fā)傳單的人問(wèn)了問(wèn)才知道我要做的LG在三樓!乘電梯到三樓吧,暈了,這么大???!在哪呢?無(wú)奈下只好瞎逛下,邊走邊看,真湊巧!被我看到了一家LG彩電的我想應(yīng)該是這家吧!看這里有個(gè)人(女的)在那打掃,我上前問(wèn)
“對(duì)不起,打擾下,我是那個(gè)過(guò)來(lái)做兼職的。”
那人:“你是做哪一塊的?”
“我是來(lái)做LG彩電短促的”
那人:“工作服帶來(lái)了沒(méi)有?”
我郁悶了:“不好意思,他并沒(méi)有給我們發(fā)工作服?。?rdquo;
于是乎那位姐姐就在那柜臺(tái)上找了件工作給我:“穿上這個(gè)”
當(dāng)我穿上衣服后,看著她在那擦柜臺(tái),突然我有種不知該做什么的感覺(jué),木木的!但是又不想傻站著,上前說(shuō):“那個(gè)。。這讓我來(lái)擦吧”接過(guò)來(lái)后才感到總算有什么事可做了!那個(gè)負(fù)責(zé)人出去了一下,我就在那擦拭著,沒(méi)一會(huì)一個(gè)女孩子過(guò)來(lái)說(shuō)
“請(qǐng)問(wèn)這里是促銷的LG彩電嗎?我是過(guò)來(lái)做兼職的!”
我回答:"那你等一下把,負(fù)責(zé)人出去了一下,一會(huì)就回來(lái),你先在那熟悉下,把這些規(guī)格啦,名稱,功能,價(jià)錢什么的先熟悉下。”
看來(lái)那女孩子和我一樣,也是新手:“木木地說(shuō)了句“好。。。”于是乎就看起了標(biāo)價(jià)牌。沒(méi)多久負(fù)責(zé)人就來(lái)了,我向她說(shuō)明了下那女孩子的來(lái)意。很快那女孩子也穿起了工作服!擦拭了七七八八,正準(zhǔn)備休息呢,突然來(lái)了兩個(gè)穿著很職業(yè)裝的女孩子!在她們和負(fù)責(zé)人聊天過(guò)程中了解到她們也是來(lái)這里做LG彩電促銷的,看著架勢(shì),好像這輛做過(guò)促銷的工作啊,在后面的促銷中印證了我的猜想,這是后話!
大約在十點(diǎn)左右,又來(lái)一個(gè)說(shuō)是做促銷的,和我一樣,是沒(méi)工作服的!負(fù)責(zé)人給了她拿了件讓她換上!聽(tīng)她說(shuō)她之前有做過(guò)LG洗衣機(jī)的!看看人家,各個(gè)都是老手!貌似這里是新手的就只有我和那個(gè)女孩子!
在開(kāi)始促銷之前,我也花了好大的時(shí)間去熟悉這家店面,LED的,LCD的在哪個(gè)位置,哪個(gè)是3D的,哪個(gè)是智能的,哪個(gè)是3D+智能!哪個(gè)是智能節(jié)電的等,但是這里型號(hào)這么多,我也只記住了個(gè)大概。不一會(huì)來(lái)了一個(gè)男的穿著工作服的,看樣子應(yīng)該是負(fù)責(zé)這塊的人員!大約在10:20左右,商場(chǎng)的人陸陸續(xù)續(xù)的增多了。其中就有顧客光臨我們的LG ,但是這個(gè)男負(fù)責(zé)人似乎壓根就沒(méi)把希望寄托我們這幾個(gè)菜鳥(niǎo)身上,將推銷的工作自己攬了下來(lái),不是不相信我們,而是我們這新手還真不值得可信的!沒(méi)辦法既然不知道怎么做,只好站一邊看他是怎么推銷的!等他和一個(gè)顧客講完,我依然不知道該說(shuō)什么!很郁悶,因?yàn)槟秦?fù)責(zé)人講了很多,我發(fā)現(xiàn)那天培訓(xùn)時(shí)的那些理論和實(shí)踐的操作上真的相差甚遠(yuǎn)啊!盡管負(fù)責(zé)人滔滔不絕的說(shuō)了一大堆,結(jié)果顧客也就是拍拍屁股走人!其實(shí)像這樣的情況作為 一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō)還真得必須去面對(duì)!去接受他!在一場(chǎng)接一場(chǎng)的介紹中,看著他滔滔不絕得講著感覺(jué)著自己什么忙也幫不上,好像自己簡(jiǎn)直是一個(gè)多余的人!知道看到那兩個(gè)穿著職業(yè)裝的女孩子起身熱情的招呼顧客時(shí),我才有了動(dòng)力!怎么可以輸給女孩子呢!不能這樣閑著沒(méi)事干,我是來(lái)干活的,可不是過(guò)來(lái)發(fā)呆的!于是乎站起來(lái)到門口守著,每逢遇見(jiàn)想看LG彩電的顧客就說(shuō):“歡迎光臨,你要看一下LG彩電嗎?”
其實(shí)大部分顧客過(guò)來(lái)都是說(shuō):“我看一下”但是作為促銷員可不能因?yàn)轭櫩驼f(shuō)“我看一下”而呆在那里,起頭的時(shí)候我還真不知道該說(shuō)什么,都是負(fù)責(zé)人和那兩個(gè)女孩給接了過(guò)去!還有的就是那個(gè)女負(fù)責(zé)人給接的,雖然客戶被搶!但我也沒(méi)閑著,看看他們?cè)趺凑f(shuō),怎么做介紹,順便再熟悉一下品牌,型號(hào),作用等,沒(méi)一會(huì)又來(lái)了幾個(gè)顧客,我親切地上去與顧客問(wèn)好,還是那句話:“歡迎光臨,你需要什么型號(hào)的彩電?”
顧客:“這里有32寸的嗎?”
我:“32寸的是嗎?請(qǐng)跟我來(lái),像上面的這三款都是32寸的,像這一款呢是LED系列,你看這畫(huà)面,像我們LG彩電做的一塊的呢都是高清晰的,畫(huà)面除了恨清晰以外,流暢度也很好,而且面板采用的是SPI硬屏技術(shù),像我們家里的液晶電腦都是屬于軟屏的,你看,像這樣軟屏的一按的話都是一個(gè)發(fā)光點(diǎn),像個(gè)凹槽一樣,而我們的SPI硬屏技術(shù)呢,像這樣敲一敲呢也不會(huì)有什么發(fā)光點(diǎn),你看(我敲了敲)”那顧客點(diǎn)了點(diǎn)頭并問(wèn):“那這個(gè)價(jià)格是多少?”
我瞄了一下:“像這款的話賣6999元,這款的話是4360元,這款的話和這款的價(jià)格也差不多!”
顧客:“怎么價(jià)格不一樣呢?”
我:“你看哦,您仔細(xì)看,像這款的畫(huà)面清晰度,亮度來(lái)說(shuō),明顯比這款的高,性價(jià)比也比較好,內(nèi)部配置的不一樣,價(jià)格上也就有所區(qū)別了!”、
顧客:“誒?那。。。那個(gè)底座有送的嗎?”
我自作聰明的說(shuō)“活動(dòng)的話可能會(huì)送!”這時(shí)候男負(fù)責(zé)人馬上跑過(guò)來(lái)接話說(shuō):“想像這個(gè)底座是100元一個(gè),我們是不送的,但是我們可以便宜點(diǎn)”哥們鬧了個(gè)大紅臉!失敗啊,我抬頭一看,郁悶了!我暈,這不是寫(xiě)著好好的嘛!底座100元/個(gè),居然沒(méi)看到?。?!。。。。。。而這個(gè)任務(wù)也被這個(gè)男的負(fù)責(zé)人給接管了。
有了前車之鑒,再加上偶爾也在一邊聽(tīng)著負(fù)責(zé)人是如何面對(duì)不同情況的,在吃完午飯后的推銷中,基本臺(tái)詞還是這些。當(dāng)一個(gè)一身富態(tài)的先生來(lái)買時(shí),在我和他的對(duì)話中把我問(wèn)倒了?。?ldquo;這款彩電是什么系統(tǒng)的?”
彩電還帶系統(tǒng)的???我還真不知道!我被問(wèn)倒了,顧客說(shuō):“哎~你看你們,你們都不知道還促銷!”我被臊紅了臉。負(fù)責(zé)人瞧見(jiàn)馬上過(guò)來(lái)解圍與那先生交談,好一會(huì),那先生點(diǎn)了點(diǎn)頭,后只留下了一句話:“我再看看!”后消失在商場(chǎng)中。私底下我問(wèn)了問(wèn)負(fù)責(zé)人,“彩電還有分什么什么系統(tǒng)的?”負(fù)責(zé)人告訴我說(shuō):“彩電的話是不說(shuō)什么系統(tǒng)的,可能是他在哪家彩電聽(tīng)后過(guò)來(lái)才這樣問(wèn)的!”
一個(gè)字!汗!把我嚇的不清!
后來(lái)又來(lái)了一個(gè)顧客,這個(gè)顧客顯然對(duì)LG和其他品牌很熟,幾句對(duì)聊,顯然不是我所能應(yīng)付的,那女負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)解圍,不過(guò)不得不佩服這負(fù)責(zé)人,不僅對(duì)產(chǎn)品的了解度很熟,而且辯解度也相當(dāng)?shù)膹?qiáng)!畢竟人家是久經(jīng)殺場(chǎng)的人?。【褪遣灰粯?!而且一款47寸的價(jià)值6000多的一款彩電就這樣交易成功了!我看那個(gè)男負(fù)責(zé)人滔滔不絕也沒(méi)能賣出一款呢!這女負(fù)責(zé)人。。。佩服!
幾個(gè)回合,我也對(duì)流程比較熟了,也知道怎么說(shuō)了,當(dāng)然其他的女孩子也不甘示弱的,尤其是那兩個(gè)穿著職業(yè)裝的!不過(guò)有一個(gè)女孩子,就是先前個(gè)來(lái)報(bào)道的女孩子顯然有些內(nèi)向!可能看到我也這么積極了,她了拿出了勇氣,加入推銷的行列中,為了顯示出互相幫助的精神,在那個(gè)女孩子推銷的時(shí)候我都過(guò)去幫他講幾句,不知道她是否把這友好當(dāng)成了搶她的飯碗呢?好吧,哥們承認(rèn),我還真有點(diǎn)特意突出自己的能力的意思,其實(shí)是做給負(fù)責(zé)人看的!作為兼職生,你也不想讓負(fù)責(zé)人把你看的很差對(duì)吧!
整整一天下來(lái),老實(shí)說(shuō)學(xué)的確學(xué)到了很多,我感覺(jué)啊,學(xué)一年的市場(chǎng)營(yíng)銷都不如親自做一天的營(yíng)銷!盡管我不是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷一塊的!
第二感嘆:這站一天,腿的負(fù)荷也挺大的啊,腳底都站疼了!不光腳底了,整個(gè)腿都很酸,很累!從早9點(diǎn)半到晚上7點(diǎn)40左右,負(fù)責(zé)人才允許我下班!
作為大學(xué)生,其實(shí)像這樣的社會(huì)實(shí)踐還是很有必要的,至少可以為以后的工作做個(gè)鋪墊!到不是說(shuō)我要賺多少錢,而是在此期間多看看市面(不是世面哈)也就是市場(chǎng)的情況!對(duì)自己也是有很大的幫助的,至少能在畢業(yè)前學(xué)到不少的經(jīng)驗(yàn),這才是主要的,不是嗎?不然光讀書(shū),就真的要成書(shū)的埋葬品了!要知道實(shí)踐是要與理論相結(jié)合的!一句話,次日一行!收獲多多~
(額外話,今天老爸老媽來(lái)了,特地從浙江過(guò)來(lái)看我,但是今天我沒(méi)時(shí)間,下班也很晚,沒(méi)能和父母見(jiàn)面!老媽一再讓我辭掉這份工作,說(shuō)怕我累,但是我很反對(duì)!我不能一輩子生活在搖籃里,我也需要去鍛煉,這是我所爭(zhēng)取來(lái)的機(jī)會(huì),不能因?yàn)檫@樣而放棄這份兼職!雖然是累了點(diǎn),但這不是作為逃避鍛煉的借口!是的,我很堅(jiān)持,但是老媽說(shuō),老媽老爸是為了看我才特地趕過(guò)來(lái)的,要是連假期的時(shí)間都要被我錯(cuò)過(guò)那這次父母來(lái)的意義就沒(méi)了!我想了想,沒(méi)辦法,我打了個(gè)電話和負(fù)責(zé)人協(xié)商,還好,負(fù)責(zé)人也還通情達(dá)理,準(zhǔn)許我請(qǐng)一天的假,第三天必須得過(guò)去!得到了批準(zhǔn)我也打電話和 父母說(shuō)明情況,老媽發(fā)了個(gè)地址過(guò)來(lái),也就是說(shuō)我明天得搭車到胡里路那邊去找他們!陪他們玩一天,父母也不容易啊!其實(shí)對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō)是很想獨(dú)立開(kāi)來(lái)的,不想再生活在父母的關(guān)懷里,那樣我是不會(huì)有成長(zhǎng),只有通過(guò)獨(dú)立,通過(guò)鍛煉,自己才能一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng)起來(lái)!父母總不希望我去做什么兼職,覺(jué)得那樣很辛苦,但我覺(jué)得這不是關(guān)心,雖然我懂父母的心情,但是我覺(jué)得我真的要學(xué)會(huì)真正獨(dú)立了!我要試著以自己的方式去獨(dú)立,去成長(zhǎng)!我和老媽說(shuō)了好幾次,說(shuō)到底啊,老媽也懂我的想法,可就是舍不得!哎~天下父母心?。。?/p>
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