A顧客選擇洗衣店時，要看經(jīng)營者是否將營業(yè)執(zhí)照、服務項目、收費標準、投訴電話等內容張貼在店堂醒目處。

　　B顧客在送洗衣物時，應將需要服務內容及衣物污漬所在部位的情況向經(jīng)營者明示。

　　C經(jīng)營者應按照衣物上的洗滌標志進行操作;經(jīng)營者根據(jù)衣物提出洗滌建議，必須征得顧客的認可;沒有洗滌標志的衣物，必須按照征得顧客同意的洗滌方法操作。

　　D顧客在洗衣前應自行將衣袋內的物品全部取出。

　　E干洗衣物易腐蝕的貴重飾物或紐扣應請顧客自行取下保管好，也可委托經(jīng)營者拆除。

　　F價值在1000元以上的高檔名貴衣物，顧客可與經(jīng)營者書面約定，采取保值精洗服務，保值精洗費不得超過衣物報價的10%

　　G需加急服務的衣物，一般要另行加收費用

　　I顧客取衣時應當場檢驗洗衣質量，發(fā)現(xiàn)洗衣質量問題當面提出，雙方協(xié)商解決，逾期無效。

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